Bitte beantworten Sie folgende Fragen:
Falls Sie sich an unsere Umfrage beteiligen möchten, müssen Sie
alle Fragen beantworten und sich im Anschluß registrieren.
Bei der Registrierung fragen wir nur nach Ihrer E-Mail Adresse um Ihre Teilnahme zu bestätigen und um Sie über das Ergebnis und die Verlosung zu informieren.
Bitte beachten Sie:
- Beurteilen Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen ehrlich
- Sollten Sie mehrere Produkte einsetzen, bitten wir Sie für jedes Produkt die Beurteilung durchzuführen
- Sollten Sie eine wichtige Frage vermissen, kontaktieren Sie uns! Wir werden die Umfrage gerne ergänzen.
* Die Aktion "Kundenzufriedenheitsbarometer 2012" ist kostenlos.
Vielen Dank für Ihre Teilnahme!
Die Zufriendenheit eines Produktes ist eine persönliche Wahrnehmung über die Erfüllung von Erwartungen.
Es wird oft angenommen, dass das Produkt und dessen Eigenschaften allein für die Zufriedenheit ausschlaggebend sind. Das ist sicherlich wichtig und ist Voraussetzung für einen zufriedenen Kunden. Darüber hinaus wirken sich aber auch der Kauf, die Beratung, Freundlichkeit, Service und fachliche Kompetenz massiv auf die Wahrnehmung einer Gesamtzufriedenheit eines Produktes aus.
Im heutigen Überangebot von Produkten und Features wird es immer wichtiger die Wünsche der Kunden zu kennen um daraus das höchstmögliche Maß an Kundenzufriedenheit zu erreichen. Deshalb sind Zufriedenheitsanalysen ein wichtiges Instrument für die Produktentwicklung und das Qualitätsmanagement.
CADplace bietet Ihnen hier die Möglichkeit ihr Produkt und den Service in 3 Bereichen zu bewerten:
- Verwendung Ihrer CAD-Software
- Erfahrung mit dem Kauf bzw. Betreuung der CAD-Lösung
- Verwendung Ihrer Hardware.
Das Ergebnis werden wir nach Beendigung der Umfrage und Auswertung aller Ergebnisse auf CADplace veröffentlichen.
Haben Sie Fragen?
Dann kontaktieren Sie uns
Verlosung
Alle registrierten Teilnehmer haben die Gelegenheit an der
Verlosung der Lenovo E30 Workstation teilzunehmen.
Der Gewinner wird Ende Juni gezogen und bekannt gegeben.
Sie müssen sich dafür einloggen oder kostenlos registrieren